Politique d’expédition

🚚 Politique d’expédition – Or et Ame Bijoux

Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées avec soin dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés. Les bijoux sont emballé dans une pochon et/ou une boîte en carton ou enveloppe bulle.

Délais de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine, Dom-Tom, Suisse ainsi qu'en Belgique.
Voici les délais moyens de livraison (hors périodes exceptionnelles comme les fêtes) :

France : 2 à 6 jours ouvrés

Europe : 4 à 9 jours ouvrés

International : 7 à 15 jours ouvrés

Frais de livraison

France : offerts dès 100€ d’achat

Les frais pour l’Europe et l’international sont calculés automatiquement à la caisse en fonction du pays et du poids.

Suivi de commande
Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l’expédition de votre commande. Vous pourrez suivre votre colis en temps réel.

Problèmes de livraison
Si votre commande est indiquée comme livrée mais que vous ne l'avez pas reçue, merci de nous contacter rapidement à contact@oretame-bijoux.fr.  Nous ferons notre possible pour vous aider.

Or et Ame Bijoux ne peut être tenu responsable des pertes ou vols une fois le colis marqué "livré" par le transporteur.

Adresse incorrecte ou incomplète

Veuillez bien vérifier votre adresse lors de la commande. En cas d’erreur ou d’oubli, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

Emballage responsable
Nous nous efforçons de limiter notre impact écologique. Les emballages sont choisis pour être à la fois élégants et respectueux de l’environnement.